Comments on: No todo en internet se puede medir o monitorizar

By: Pedro Máiquez

Pedro Máiquez — Mon, 14 Dec 2009 14:32:40 +0000

Si es un foro por invitación, o una tienda en la que debes ser socio, sí se puede. En ese caso lo habitual es poder ver los comentarios del resto de usuarios.

Si es una red social como Facebook o Tuenti no. Pero en ese caso habría que preguntarse si merece si quiera la pena:

- Por la ‘audiencia’ limitada del comentarista.
- Por el (posible) bajo número de comentarios que se refieran a marca, producto o servicio. No creo que sean muchos en los espacios no públicos de estas redes (muro de FB, por ejemplo). Aunque es solo una intuición sin datos.

Saludo, Pedro.

By: Fernando

Fernando — Mon, 14 Dec 2009 10:54:04 +0000

Hola Pedro, buenas.
Pero por mucho que tengas un usuario en una red social cerrada, si no eres amigo de los que están criticando o los que están generando malos comentarios de tu empresa, no podrás monitorizar nada, me temo… Ni por bot ni por usuario, insisto…

By: Pedro Máiquez

Pedro Máiquez — Mon, 14 Dec 2009 10:36:49 +0000

Hola!

Es una cuestión frecuente, también entre los clientes: “¿puedes medir todo?”, preguntan. En general, y como apuntas, las redes cerradas no tienen muchos seguidores, por lo que el impacto de los comentarios negativos sería reducido, y la utilidad de monitorizarlo escasa.

Si que puede existir, a nivel sectorial por ejemplo, algún espacio que aunque cerrado, tenga mucha repercusión. En ese caso habría que hacer una monitorización con un usuario de esa red, ya sea de forma manual, ya sea automática (con algún tipo de robot que se haga login y capture los comentarios).

Un saludo! Pedro Máiquez.